Condiciones de Citters Connect

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Citters Connect, la función de la plataforma de CITTERS TECHNOLOGIES S.L. (CIF B10576429, Calle Valle de Oro, 50, Local Posterior, 28019 Madrid) que permite conectar páginas de Facebook y cuentas profesionales de Instagram para publicar, programar contenido y consultar estadísticas. Se aplican junto con el contrato o las condiciones del servicio que la empresa tenga con Citters, y con nuestra Política de privacidad.

1. Quién puede usarlo

Citters Connect está pensado para empresas y profesionales. Quien conecta una cuenta declara que es su titular o que tiene autorización para administrarla y para publicar en ella en nombre de su titular.

2. Qué hace Citters Connect

• Conecta las cuentas mediante el inicio de sesión con Facebook para empresas. Solo usa los permisos que se aceptan en la ventana de Meta.
• Publica y programa contenido en esas cuentas cuando la empresa, sus usuarios autorizados o sus integraciones lo piden a través del panel o de la API de Citters. Nunca publicamos por iniciativa propia.
• Muestra el estado de las publicaciones y las estadísticas de las cuentas conectadas.
• Permite que una organización reparta sus cuentas entre sus proyectos y decida quién puede usarlas.

3. Responsabilidad sobre el contenido

La empresa es la única responsable del contenido que publica o programa y de que cumpla la ley, los derechos de terceros y las Normas comunitarias y condiciones de Meta. Citters no revisa el contenido antes de publicarlo y puede suspender el acceso a Citters Connect si detecta un uso contrario a estas condiciones o a las de Meta.

4. Dependencia de Meta

Citters Connect funciona sobre las API de Meta. Si Meta cambia, limita o retira esas API o sus permisos, o si limita el número de solicitudes, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles o retrasarse, y una publicación programada puede fallar. En ese caso informaremos del fallo en el panel y por la API. Citters no responde de las decisiones de Meta sobre las cuentas conectadas.

5. Uso aceptable

No se permite usar Citters Connect para enviar spam, publicar de forma automatizada de manera abusiva, suplantar a otras personas o empresas, eludir los límites o controles de Meta, ni para cualquier actividad ilegal. Citters puede aplicar límites de uso por cliente para proteger el servicio.

6. Datos y desconexión

Tratamos los datos de las cuentas conectadas como se explica en nuestra Política de privacidad. Puedes desconectar una cuenta en cualquier momento desde el panel o desde Facebook, y pedir que borremos sus datos como se indica en Eliminación de datos.

7. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, de Meta o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda, escríbenos a hola@citters.com.